Capacidades de engajamento
Mecânicas, objetivos e comportamentos que o ZEUSS consegue operar. Uma capacidade não é uma ação: escolher uma capacidade inicia uma configuração.
Entrada por objetivo
Como você deseja engajar seus clientes?
Escolha o objetivo e o ZEUSS sugere as mecânicas compatíveis.
Biblioteca
Famílias de mecânicas
Organização oficial das mecânicas por família funcional.
Todas as mecânicas
Biblioteca completa
31 mecânicas catalogadas. Toque para abrir o dossiê completo.
Composição do engajamento
Anatomia de uma experiência de engajamento
Cada ação de engajamento do ZEUSS é composta por seis dimensões que juntas geram uma Experiência™.
Objetivo
O que quero conquistar
Comportamento
O que o cliente faz
Mecânica
Como o jogo funciona
Incentivo
O que o cliente ganha
Canal
Onde comunicar
Ativo
Peças e comunicação
Experiência de Engajamento
O que o cliente vive
Comportamentos
Comportamentos que uma mecânica pode estimular
Cada mecânica declara quais comportamentos incentiva. Comece pelo comportamento desejado.
Comprar novamente
9 mecânicasRetornar para uma nova compra dentro da janela ideal.
Comprar categoria nova
4 mecânicasExperimentar categorias em que não é comprador.
Convidar amigos
4 mecânicasIndicar novos clientes para o programa.
Abrir aplicativo
9 mecânicasVoltar ao app com frequência.
Responder pesquisa
2 mecânicasContribuir com opinião estruturada.
Fazer check-in
4 mecânicasRegistrar presença em loja física.
Compartilhar campanha
2 mecânicasDivulgar campanha em canais próprios.
Concluir missão
8 mecânicasCompletar tarefa estruturada com regra clara.
Avaliar produto
3 mecânicasDeixar avaliação/nota após consumo.
Subir de nível
5 mecânicasProgredir dentro do programa de fidelidade.
Participar de sorteio
4 mecânicasEngajar em mecânica de sorte oficial.
Atingir meta
12 mecânicasCumprir meta declarada (visitas, valor, itens).
Coletar item
1 mecânicasAcumular peças de uma coleção.
Manter sequência
7 mecânicasSustentar streak contínuo sem quebras.
Responder quiz
1 mecânicasInteragir com quiz temático.